Atverot mūsu sanāksmju telpas durvis, jūsu skatienu acumirklī piesaista spilgts plašums, kas stiepjas pāri galvenajam gaitenim — uzņēmuma foto siena. Tā ir daudz vairāk nekā tikai momentuzņēmumu kolāža; tas ir vizuāls stāstījums, kluss stāstnieks un mūsu korporatīvās kultūras sirds. Katrs attēls, vai tas būtu atklāts smaids, triumfa brīdis vai dziļa sadarbība komandā, savij kopā vērtības, kas nosaka, kas mēs esam un par ko mēs iestājamies.
No ekrāniem līdz krastiem: klientu lološana tuvumā un tālumā
Mūsu foto siena stāsta par saziņu — tiešsaistē un bezsaistē.
Šeit, atiešsaistēvideotikšanās: mūsu komandamums ir siltas diskusijas ar klientiem no Vācijas par dažiem specifiskiem tehniskiem jautājumiem. No tā izriet, ka visa komanda sadarbojās ar galveno mērķi – iemācīties mūsu klientiem"prasības labi, atrisiniet tās un apkalpojiet tās.Tur, rokasspiediens ārzemēs: mūsu izpilddirektors pasniedz pasūtījuma dāvanu, klients smejas. Šie momentuzņēmumi parāda, kā mēs godinām klientus — pilnībā tiešsaistē, pilnībā klātienē. Ārzemēs vizītes pārvērš partnerattiecības radniecībā. Mēs sapulcējamies viņu rūpnīcā, uzklausām viņu šķēršļus. Vietējā ēdiena laikā bizness izgaist stāstos. Klients norāda uz karti, kurā redzams, kur sākās viņa vecvecāki — mūsu dizaineris pieliecas klāt, pierakstot. Līgumi slēpj mantojumu; mēs lepojamies, ka varam pievienoties viņu mantojumam. Saiknes ar klientiem aug nevis izklājlapās, bet gan vēlu vakarā.Sveicieni no WhatsApp, kad ir svētki.Tiešsaistē mēs uzturējam stipras saites; bezsaistē mēs tās padarām īstas. Jauna fotogrāfija: aPolijaklients veic videozvanu savai komandai, turot rokās mūsu piegādāto paraugu. Mūsu projektu vadītājs smaida aiz muguras. Tas ir tilts — no ekrāna līdz krastam, no klienta līdz sadarbības partnerim, no darījuma līdz uzticībai. To mēs darām: esam kopā ar tiem, kas mums uzticas, jebkur.
Spēle ar klientiem: vairāk nekā tikai badmintons
Laukumā atskan viegla smieklu skaņa, ne tikai volānu blīkšķi. Mēs spēlējam badmintonu ar klientiem — nekādu izklājlapu, nekādu termiņu, tikai kedas un smaidi.
Vienspēles sāk neformāli: klients joko par savām sarūsējušajām prasmēm, dzenoties pēc augstas serves; mūsu komandas loceklis atbild ar maigu atgriešanu, uzturot izspēli dzīvu. Dubultspēles pārvēršas komandas darba dejā. Klienti un mēs iesaucamies “mans!” vai “tavs!”, gludi mainoties pozīcijām. Klienta ātrais sitiens ar tīklu mūs pārsteidz nesagatavotus, un mēs uzgavilējam; mēs izdarām veiksmīgu metienu pāri laukumam, un viņi aplaudē.
Sviedrainas plaukstas un kopīgas ūdens pauzes noved pie sarunām — par nedēļas nogalēm, hobijiem, pat klienta bērna pirmo sporta dienu. Rezultāts izgaist; paliek tikai vieglums, pāreja no "biznesa partneriem" uz cilvēkiem, kas smejas par netrāpītu metienu.
Beigās rokasspiedieni šķiet siltāki. Šīs spēles nebija tikai vingrinājums. Tas bija tilts — celts uz jautrības pamata, stiprinot uzticību, ko nesīsim atpakaļ uz darbu.
Vairāk nekā siena: spogulis un misija
Dienas beigās mūsu foto siena ir vairāk nekā tikai dekorācija. Tā ir spogulis, kas atspoguļo to, kas mēs esam, cik tālu esam tikuši un kādas vērtības mūs vieno. Tā ir misijas deklarācija, kas čukst katram darbiniekam, klientam un apmeklētājam, ka šeit cilvēki ir pirmajā vietā, izaugsme ir kolektīva un panākumi ir saldāki, ja tos dala.
Tātad, stāvot tā priekšā, jūs neredzat tikai fotogrāfijas. Jūs redzat mūsu kultūru: dzīvu, attīstošu un dziļi cilvēcisku. Un tajā mēs atrodam savu lielāko lepnumu.
Publicēšanas laiks: 2025. gada 21. jūlijs
